FAQ

📦 Des articles me seront-ils expédiés ?

Aucun article physique ne sera expédié. Tous nos planificateurs et modèles sont 100 % numériques. Une fois votre achat confirmé, vous recevrez un accès instantané à vos fichiers téléchargeables directement par e-mail et sur la page de confirmation de commande.

💻 Quelle application recommandez-vous pour la planification numérique ?

Nos planificateurs sont compatibles avec la plupart des applications de prise de notes, y compris : GoodNotes, Notability, Notes Writer, Noteshelf, ZoomNotes et Xodo. Pour la meilleure expérience de planification numérique, nous recommandons d'utiliser GoodNotes.

 🔗 Les hyperliens ne fonctionnent pas dans GoodNotes que dois-je faire ?

Si les hyperliens ne répondent pas, veuillez vous assurer que votre planificateur est en « Mode Lecture Seule ». Vous pouvez trouver ce paramètre dans la barre d'outils en haut à droite dans GoodNotes — c'est l'icône de crayon avec une ligne à travers. Une fois activé, tous les hyperliens fonctionneront correctement.

💬 Puis-je compter sur un soutien supplémentaire ?

 Absolument ! Nous nous engageons à fournir un soutien continu pour tous nos produits numériques. Si vous avez besoin d'aide ou si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter à tout moment à support@neuroguideplanner.com. Notre équipe est basée aux États-Unis, alors veuillez tenir compte des différences de fuseau horaire — mais soyez assuré que nous répondrons aussi rapidement que possible.